Manchmal hakt die Technik, eine Abrechnung wirft Fragen auf oder du hast eine geniale Idee für ein neues Dashboard-Feature. Was auch immer es ist – wir lassen dich nicht im Regen stehen.

Der schnellste Weg zur Lösung (Self-Service)

Bevor du ein Ticket schreibst, schau kurz hier vorbei. Die meisten Anliegen lassen sich mit wenigen Klicks selbst lösen:

• Zahlungsdaten & Rechnungen: Chart-Rebel.pro ist 100% kostenlos.
• Passwort vergessen: Du kommst nicht mehr in deinen PRO-Account? Nutze die [Passwort-vergessen-Funktion], um dir sofort einen Reset-Link schicken zu lassen.
• Häufig gestellte Fragen: Details zu unseren Update-Zeiten, dem Earnings-Kalender und den KI-Signalen findest du kompakt in unseren [FAQ].

Support-Ticket eröffnen

Du kommst mit den Quick-Links nicht weiter? Schreib uns! Unser Support-Team meldet sich bei PRO-Rebels in der Regel innerhalb von 24 Stunden (an Börsentagen).

Tipps für eine schnelle Bearbeitung:

• Nutze im Formular unbedingt die E-Mail-Adresse, mit der du bei Chart Rebel registriert bist.
• Wenn ein Widget bei dir fehlerhaft aussieht, beschreibe kurz, mit welchem Gerät (Smartphone/Laptop) und Browser du surfst, oder hänge direkt einen Screenshot an.

Feature-Requests: Was fehlt dir?

Chart Rebel wird für aktive Trader gebaut – also für dich. Fehlt dir ein spezieller Filter im Scanner? Wünschst du dir eine andere Darstellung in der Watchlist? Wir entwickeln die Plattform ständig weiter und dein Feedback bestimmt unsere Roadmap. Schreib uns deine Ideen einfach über das Kontaktformular.